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Häufig gestellte Fragen

Update 25-01-2022

Wir haben gute Wellness-Nachrichten! Ab Mittwoch, 26. Januar ist unser Wellnessresort wieder vollständig geöffnet. Alle Einrichtungen sind wieder zugänglich. Schauen Sie sich hier die geltenden Corona-Maßnahmen an und buchen Sie jetzt gleich Ihren Saunatag.

Nachfolgend finden Sie alle Antworten auf unsere häufig gestellten Fragen zu unseren Maßnahmen:

Wiedereröffnung am 26. Januar

Bitte beachten Sie: Wir kommunizieren die folgenden Maßnahmen auf Grundlage der aktuellen Situation und der Maßnahmen, die aller Wahrscheinlichkeit nach bei der Regierungs-Pressekonferenz am 25. Januar 2022 angekündigt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen vorzunehmen, wenn sich die Situation ändert und eventuelle neue Corona-Maßnahmen beschlossen werden.

Ab Mittwoch, 26. Januar ist Thermen Berendonck wieder vollständig geöffnet, und zwar täglich von 9:00 Uhr bis 22:00 Uhr.

Ab dem 26. Januar sind all unsere Einrichtungen wieder geöffnet.

Auf jeden Fall. Wir halten uns an die offiziellen Richtlinien des niederländischen Instituts für Volksgesundheit (RIVM). Sehen Sie sich hier an, welche Maßnahmen wir treffen.

Selbstverständlich! Haben Sie eine Frage, die hier nicht beantwortet wird? Dann können Sie uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren. Weil wir momentan viele Fragen erhalten, kann es möglich sein, dass Sie etwas länger als sonst auf Ihre Antwort warten müssen.

Im Moment müssen Sie obligatorisch einen gültigen Corona-Eintrittsnachweis und ein gültiges Ausweisdokument vorlegen. Ohne diese beiden Nachweise erhalten Sie keinen Zugang zu unserem Wellnessresort. Lesen Sie weiter, um mehr darüber zu erfahren, wie der Corona-Eintrittsnachweis funktioniert.

Corona Zugangsbeweis

Das Zeigen eines gültigen Corona-Zugangsbeweises (QR-Code) und eines gültigen Identitätsnachweises ist derzeit vorgeschrieben. Ohne diese beiden Nachweise, können wir Ihnen leider keinen Zutritt zu unserem Wellness-Resort und Hotel geben.

Bei einem Saunabesuch dreht sich alles um Ruhe und Entspannung in einer sicheren Umgebung. Der Ort, an dem Sie keine Menschenmassen erleben möchten. Deshalb werden wir auch nach dem 6. November weniger Gäste zulassen, damit Sie noch mehr Ruhe und Raum zum Entspannen haben. Für einen unbeschwerten und sicheren Besuch bitten wir Sie, einige Dinge zu beachten. So können Sie unbeschwert genießen!

Mit der CovPass App können Sie einen Corona-Nachweis erstellen. Dies ist ein QR-Code, der auf einem Test, einer Genesung oder einer Impfung basiert. 

Möchten Sie wissen, wie das Erstellen eines Corona-Nachweises in der App funktioniert? Schauen Sie sich dann dieses Video an:

Nein, leider dürfen wir den Impfausweis nicht annehmen. Wir benötigen einen gültigen QR-Code in Kombination mit einem gültigen Personalausweis. 

Wissen Sie nicht wie Sie diesen erstellen können? Wir haben in unseren häufig gestellten Fragen ein Video wie Sie die deutsche CovPass app installieren können. 

Ja, die Immunkarte zusammen mit einem gültigen Personalausweis nehmen wir als Zugangsbeweis an.

Die Immunkarte können Sie bei Ihrer Apotheke anfragen. 

Wir können einen Antigen-Schnelltest annehmen, wenn dieser negatief ist, einen QR -Code hat und nicht älter als 24 Stunden ist. Dazu brauchen wir dann auch einen gültigen Personalausweis.

Reservieren

Wir haben eine verbindliche Ankunfts- und Abfahrtszeit, damit wir unsere Gästezahlen regulieren können und die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter gewährleisten zu können. Wir bitten Sie daher, zur angegebenen Ankunftszeit anzureisen und unser Resort zu der von Ihnen bei der Buchung angegebenen Abreisezeit zu verlassen. Bitte beachten Sie: Wenn Sie später als zu der angegebenen Abreisezeit abreisen, müssen wir zusätzliche Kosten berechnen.

Ja, eine Reservierung ist erforderlich. Sowohl für einen Besuch vor dem 1. Juli als auch nach dem 1. Juli. Dies dient dazu, die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten und unsere Gästezahlen regulieren zu können. Ohne Reservierung können wir Ihnen keinen Zugang zu unserem Resort gewähren. Klicken Sie hier, um zu reservieren.

Möchten Sie etwas an Ihrer Reservierung ändern? Datum oder Uhrzeit? Oder möchten Sie noch eine Behandlung buchen? Wir regeln das gerne für Sie. Bitte beachten Sie; Manchmal gelten unsere Stornierungsbedingungen. Verwenden Sie unser Änderungsanforderungsformular.

Alle Informationen zur Reservierung mit einer gültigen Badekarte finden Sie hier.

Behandlungen

Sie erhalten die Zeit Ihrer Behandlung, sobald Sie uns einchecken. Es ist sicher, dass Ihre Behandlung zwischen Ihrer festgelegten Ankunfts- und Abfahrtszeit geplant wird. Und zwischen Ihrer Ankunft und Ihrer (ersten) Behandlung liegt mindestens eine halbe Stunde. So können Sie es ruhig angehen. Immerhin kommen Sie, um sich zu entspannen.

Natürlich tun wir unser Möglichstes, um Ihre Wünsche zu erfüllen. Wir können jedoch nicht die Zeit Ihrer Wahl garantieren. Immerhin gibt es mehr Gäste mit Wünschen. Und… wer zuerst kommt, wer zuerst genießt! Sie werden die Zeit bei der Ankunft hören.

Ja, wenn an diesem Tag noch Behandlungen verfügbar sind, können Sie diese reservieren. Wenn Sie wirklich sicher sein möchten, dass Sie Ihre Lieblingsbehandlung genießen können, buchen Sie diese rechtzeitig. Dann haben Sie noch mehr Wellnessvergnügen, auf das Sie sich freuen können!

Einrichtungen

Jeder sollte in der Lage sein, unser Wohlbefinden zu genießen. Also ja, unser Wellness-Resort ist so weit wie möglich für Rollstuhlfahrer zugänglich. Außer unseren Whirlpools und Treppen in den Bädern oder Saunen mit Treppen.

Neben der Ruhe bieten wir auch Privatsphäre, sodass Sie an einem ruhigen Ort abpumpen können. Wir lagern die Milch für Sie in unserem Kühlschrank.

Ja, während Sie kommen, um sich aufzuladen, geben wir Ihrem Elektroauto auch neue Energie. Auf unserem Parkplatz stehen  10 Ladestationen zur Verfügung. Nicht umsonst sind wir das nachhaltigste Wellnessresort in Europa

Wir mögen es rein und gesund. Dies gilt auch für das Wasser in der Therme. Bei uns baden Sie in einem vitalen Wasser aus eigener Quelle. Wir arbeiten nicht mit Chlor und Säuren, sondern mit Salzelektrolyse. So rein, dass Sie es fühlen können!

Kommen Sie bald, um die Wellness aus der ganzen Welt bei Thermen Bussloo zu genießen, aber Sie wissen nicht genau, was Sie mitnehmen sollen? Wir haben alles für Sie aufgelistet.

Lesen Sie hier mehr.

Die Luftfeuchtigkeit in einer Dampfkabine ist viel höher als in einer Sauna. In einer Dampfkabine wird Wasser erhitzt, um Dampf zu erhalten. Dieser Dampf wird dann in die Kabine gebracht.

Saunen hingegen haben einen sehr geringen Feuchtigkeitsgehalt. In einer Sauna werden warme Steine ​​verwendet, um trockene Luft und eine hohe Temperatur zu erzeugen.

Lesen Sie hier mehr.

Hausregeln

Natürlich. Ihre eigenen Sachen sind immer die besten, nicht wahr? Sie können sich auch alles bei uns ausleihen. Genauso einfach. (Wir können nur nicht versprechen, ob unsere Bademäntel und Handtücher Ihre Lieblingsfarbe entsprechen ...)

Um die Ruhe im Wellnessresort zu gewährleisten, haben Kinder von 0 bis 12 Jahren keinen Zugang zu den Einrichtungen. Kinder von 12 bis 16 Jahren haben nur in Begleitung der Eltern / Erziehungsberechtigten Zugang.

Um die Ruhe und Privatsphäre unserer Gäste zu gewährleisten, ist die Verwendung eines Mobiltelefons und / oder Tablets in der Therme nicht gestattet. Dies gilt auch, wenn Sie das Telefon als E-Reader verwenden.

Nein, Fotografieren ist nicht erlaubt. Dies gilt im gesamten Resort.

Badebekleidung ist nur an Textilbadetagen erlaubt und dann auch vorgeschrieben. Für Frauen ist ein Badeanzug oder Bikini erlaubt und für Männer eine Badehose.

Körperbedeckende Badebekleidung (wie Burkini) ist in unserem Resort nicht gestattet. Der Grund dafür ist, dass Ihre Körpertemperatur und Herzfrequenz in der Sauna spürbar ansteigen und das Tragen von Badebekleidung Ihren Körper nicht ausreichend kühlen kann. Der Besuch der Sauna in Körperbedeckende Badekleidung kann daher gesundheitliche Risiken verursachen. Darüber hinaus entfernt der Körper während eines Saunabesuchs eine große Anzahl von Abfallprodukten. Das Tragen von Badebekleidung sorgt die Rückhaltung und weitere Verteilung von Abfallprodukten. Dies ist nicht hygienisch für Sie und unsere anderen Gäste.

Besuchen Sie unser Wellnessresort zum ersten Mal oder denken Sie darüber nach? Dann finden Sie hier alles, was Sie suchen. Wir geben Ihnen Tipps, erklären, wie ein Tag in der Sauna aussieht und was Sie berücksichtigen sollten.

Lesen Sie hier mehr.

Sonstige Fragen

Nein, es gibt keine. Es gibt jedoch regelmäßige Textilbadetage - jeden Mittwoch. An diesen Tagen ist das Tragen der Badebekleidung im ganzen Resort vorgeschrieben.

Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen den Gutschein zu. Dies kann drei bis fünf Werktage dauern. Sie können den Gutschein online bestellen und über PayPal bezahlen oder an unserer Rezeption kaufen. Möchten Sie den Gutschein direkt in Ihren Posteingang haben? Dann bestellen Sie einen Geschenkgutschein als PDF.

Ein Tag in der Sauna bedeutet entspannen und genießen. Sie können das natürlich auch während Ihrer Schwangerschaft tun. Sind Sie ein regelmäßiger Saunabesucher? Dann können Sie weiter kommen. Wenn Sie noch nicht im dritten Monat schwanger sind, ist es besser, einen Besuch zu verschieben. Schwangere und Saunabesuche erfordern in jedem Fall besondere Aufmerksamkeit.


Ein Wellness-Tag bedeutet entspannen und genießen. Sie können das natürlich auch während Ihrer Schwangerschaft tun. Sind Sie ein regelmäßiger Saunabesucher? Dann können Sie weiterhin kommen. Wenn Sie noch nicht im dritten Monat schwanger sind, ist es besser, einen Besuch zu verschieben. Schwangere und Saunabesuche erfordern in jedem Fall besondere Aufmerksamkeit.

Lesen Sie hier mehr über Sauna und Schwangerschaft.

Eine häufig gestellte Frage, die Menschen haben, ist, ob Sauna gut für Ihre Gesundheit ist. Die einfache Antwort darauf lautet: "Ja, Sauna ist gut für Ihre Gesundheit!" Warum? Gerne erklären wir Ihnen das.

Lesen Sie hier mehr.

Ja. Und wir akzeptieren die meisten Kreditkarten.

Das kann natürlich passieren. Wir bewahren verlorene Gegenstände einen Monat lang auf. Haben Sie etwas vergessen? Senden Sie dann eine E-Mail an info@thermenberendonck.nl. Wir benachrichtigen Sie, wenn wir Ihren Gegenstand gefunden haben.

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