Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können als PDF heruntergeladen werden:

1. Einleitung

1.1. Diese Erklärung beschreibt die Datenschutzpolitik der Thermen Berendonck B.V. (Handelskammernummer 60301929) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten.

1.2. Thermen Berendonck bietet unter anderem über ihre Websites verschiedene Dienstleistungen an, wie z. B. den Kauf von Abonnements oder Geschenkgutscheinen, Eintrittskarten, die Reservierung eines Thermenbesuchs, Buchung von Behandlungen und Arrangements, die Anmeldung zum Newsletter sowie das Buchen von Workshops oder Kursen. Dabei verarbeitet Thermen Berendonck auch personenbezogene Daten. In bestimmten Fällen arbeitet Thermen Berendonck mit anderen Unternehmen und Organisationen zusammen, etwa im Bereich des (Online-)Dienstleistungsangebots, der Website-Wartung, der Buchungsabwicklung oder dem Versand von Newslettern.

1.3. Thermen Berendonck behandelt Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und hält sich dabei an die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Kontakt zu Thermen Berendonck

Wenn Sie in Bezug auf diese Erklärung Kontakt mit uns aufnehmen möchten, können Sie dies über folgende Kontaktmöglichkeiten tun:

Telefonisch: +31 (0)55 368 2640 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr)
E-Mail: privacy@thermenberendonck.nl
Website: www.thermenberendonck.nl
Post: z. Hd. Datenschutzbeauftragter Thermen Berendonck – P/A: Bloemenksweg 38, 7383 RN Voorst, Niederlande

3. Verwendung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website oder Dienste nutzen, geben Sie möglicherweise personenbezogene Daten ein oder hinterlassen bestimmte Informationen. Thermen Berendonck verarbeitet nicht immer alle eingegebenen oder hinterlassenen Daten – dies hängt von den jeweiligen genutzten Diensten und Funktionen ab.
Beispiel: Ihre E-Mail-Adresse wird nur verarbeitet, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden ggf. auch Ihr Name, Ihre Telefonnummer und Ihre Adresse verarbeitet.

4. Personenbezogene Daten

4.1. Je nach genutztem Service kann Thermen Berendonck folgende personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten:

Name

Adressdaten

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Geschlecht

Geburtsdatum

Bankverbindung (bei Rechnungsstellung)

Technische Messdaten wie IP-Adresse, MAC-Adresse, Cookie-IDs und Ihr Surfverhalten auf unseren Websites

Freiwillig angegebene medizinische Daten im Rahmen von Kurs- oder Trainingsbuchungen

5. Zwecke der Datenverarbeitung

5.1. Die genannten Daten werden – abhängig von den von Ihnen genutzten Diensten und Funktionen – für folgende Zwecke verwendet:

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen über die Website (ohne Angabe dieser Daten können wir bestimmte Services nicht erbringen)

Für die Anmeldung zu Veranstaltungen oder Newslettern

Für Marketingzwecke, wie das Versenden von Informationen, Einladungen oder Ankündigungen

Zur Auswertung von Events und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen

Für Bewerbungsverfahren

Um die Funktionen und Services unserer Website vollständig nutzen zu können

Zur Optimierung unserer Website

6. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

6.1. Thermen Berendonck gibt Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter – mit Ausnahme von Dienstleistern, die uns bei der Erbringung unserer Leistungen unterstützen.

6.2. Wenn wir Ihre Daten an Dritte weitergeben, stellen wir sicher, dass diese nur zur Durchführung der vereinbarten Leistungen genutzt werden. Dies wird durch sogenannte Verarbeitungsverträge geregelt, in denen auch festgelegt ist, dass die Daten gelöscht werden, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

6.3. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt oder vorgeschrieben ist.

7. Sicherheit & Speicherung

7.1. Thermen Berendonck trifft angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um Missbrauch und unbefugten Zugriff auf Ihre Daten zu verhindern. So erhalten nur berechtigte Personen Zugriff, dieser Zugriff ist gesichert und erfolgt über Firewalls, sichere Server und vertraglich geregelte Datenverarbeitung mit Dritten.

7.2. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig – d. h. nur so lange, wie sie für die Erbringung unserer Dienste erforderlich sind. Eine längere Speicherung erfolgt nur, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

8. Cookies & Profilbildung

8.1. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie sorgen für eine optimale Benutzererfahrung, z. B. durch das Speichern von Einstellungen oder Formularinhalten.

8.2. Darüber hinaus nutzen wir Tools und Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics, CrazyEgg, Visual Website Optimizer), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und zu verbessern. Die dabei erhobenen Informationen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, können in die USA übermittelt und dort gespeichert werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie der spezifischen Google Analytics Richtlinie. Eine Übersicht der verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung auf der Website. Die Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit in Ihrem Browser ändern.

9. Websites Dritter

Unsere Website kann Links zu externen Seiten enthalten. Thermen Berendonck übernimmt keine Verantwortung für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diese Dritten. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für deren Inhalte.

10. Soziale Medien

Auf unserer Website finden Sie Social-Media-Buttons (z. B. Instagram, Twitter, LinkedIn, Facebook), über die Sie Inhalte teilen können. Wenn Sie diese nutzen, verarbeitet das jeweilige Netzwerk Ihre Daten. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der betreffenden Plattformen, um zu erfahren, wie dort mit Ihren Daten umgegangen wird.

11. Änderungen

Thermen Berendonck kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern. Die aktuelle Version wird stets auf unserer Website veröffentlicht.

12. Ihre Rechte: Einsicht & Berichtigung

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Sie können außerdem Einsicht in Ihre Daten verlangen sowie deren Berichtigung, Löschung oder Übertragung beantragen.
Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie innerhalb von vier Wochen eine Übersicht Ihrer Daten.

13. Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Sie haben zudem das Recht, sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) zu beschweren.

14. Verantwortliche Stelle

Die für die Datenverarbeitung verantwortliche Stelle im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist die Thermen Berendonck B.V.